Vilkår og betingelser

Disse vilkårene gjelder for alle bestillinger på quelvani.com. Les dem før du bestiller; ved kassen bekrefter du at du har gjort det. Du kan lagre eller skrive ut denne siden når som helst.

1. Hvem vi er

QUELVANI drives av WOODLAND Clothing Inc, et selskap registrert i delstaten Mississippi, USA. Forretningsadresse: 118 Ruby Ave, Hattiesburg, MS 39401, USA. E-post support@quelvani.com, telefon +1 292 262 7144. Fullstendige opplysninger finner du på siden Juridisk informasjon.

2. Hvem kan kjøpe

Vi selger til forbrukere over 18 år (eller med foreldres samtykke hvis under 18) som kjøper for eget bruk, med leveringsadresse i ett av landene på siden Frakt og toll. Vi selger ikke for videresalg og kan avvise bestillinger som ser ut som handels- eller bulkkjøp.

3. Produktene

Vi selger kunstmobildeksler, magnetiske kunstplater, magnetiske kortholdere, mobilstropper og anheng, grep med stativ og deksel for ørepropper. Deksler og platesett er laget per telefonmodell; kortholdere og grep er kompatible med MagSafe (iPhone 12 eller nyere); deksel for ørepropper er laget per AirPods-modell. Du må velge din modell og bekrefte den før du legger i handlekurven. Hvordan du finner modellen din forklares på siden Modellguide.

Hvert deksel er en bilderamme som holder en tynn magnetisk kunstplate trykket med et originalt maleri laget for QUELVANI. Platen løftes ut og kan byttes. Våre malerier er originale verk i tjue forskjellige stiler (gouache, olje, akvarell og blekk, akryl, linoleumssnitt, marmorert papir, radering, blandingsteknikk og andre) laget for QUELVANI og eid av QUELVANI. Produktene viser trykte reproduksjoner. Samme maleri finnes på tvers av kategorier slik at stykkene matcher.

Produktbilder viser våre design på en gallerisokkel og i stiliserte scener; telefoner, kort, vesker og andre gjenstander i bildene er ikke inkludert. Farger kan se litt annerledes ut på forskjellige skjermer.

Vi kommer ikke med påstander om falle beskyttelse, sertifisering, ripe- eller vannmotstand, antimikrobielle egenskaper, magnetstyrketall, produksjonsland, håndlaget eller håndmalt, økologisk eller resirkulert innhold, eller trådløs lading gjennom dekslet.

iPhone, AirPods og MagSafe er varemerker tilhørende Apple Inc. QUELVANI er ikke tilknyttet eller godkjent av Apple Inc.

4. Priser, avgifter og betaling

Priser vises i valutaen for ditt leveringsland, med ISO-valutakode (for eksempel $28 USD, £28 GBP, 35 € EUR). Prisen på hver vare og leveringskostnaden vises før du betaler.

For leveringsadresser i USA er priser uten omsetningsavgift. Hvis leveringsadressen din er i Mississippi, legges Mississippi omsetningsavgift (7%) til ved kassen. For andre amerikanske stater legges ingen omsetningsavgift til for øyeblikket; hvis det endres, vises avgiften ved kassen før betaling.

For alle andre land krysser pakken din en tollgrense: import-mva, toll eller transportørhåndteringsgebyrer kan belastes av ditt land ved ankomst; de er ikke en del av vår pris og skal betales av mottakeren. Vi er ikke registrert for mva i Storbritannia eller EU og tar ikke mva. Hvis du nekter å ta imot en pakke på grunn av disse gebyrene, refunderer vi varene minus leveringskostnaden vi betalte i begge retninger. Se Frakt og toll for fullstendige detaljer.

Du betaler med betalingsmetodene som vises ved kassen. Kortbetalinger behandles av PCI DSS-sertifiserte betalingsleverandører over en kryptert forbindelse; vi ser eller lagrer aldri dine fullstendige kortdetaljer. Betalingen trekkes når du legger inn bestillingen.

Vi kjører ikke kampanjer eller rabattkoder.

5. Hvordan avtalen inngås

Når du trykker Bestill med betalingsplikt, gir du et tilbud om å kjøpe varene i handlekurven din. Vi bekrefter mottak med e-post med en gang. Avtalen inngås når vi sender denne bekreftelsen. Hvis vi ikke kan oppfylle en bestilling (for eksempel fordi en vare ikke lenger er tilgjengelig eller en pris var åpenbart feil), gir vi beskjed og refunderer hele betalingen. Avtalespråket er engelsk; vi tilbyr oversettelser av disse vilkårene for bekvemmelighet, og du kan kontakte oss på alle språkene på dette nettstedet.

Du kan rette inntastingsfeil på hvert trinn før du legger inn bestillingen, ved hjelp av handlekurven og feltene ved kassen. Vi lagrer avtaleteksten (bestillingsdetaljene dine); du mottar dem per e-post og kan se dem i kontoen din hvis du opprettet en.

6. Levering

Vi sender innen 1–3 virkedager etter betaling (mandag–fredag, amerikanske føderale helligdager unntatt) og leverer til landene, til kostnadene og i tidsrammene som vises på siden Frakt og toll. Hver bestilling spores; du mottar en forsendelse-e-post med en sporingslenke. Leveringstider er estimater. Risikoen går over til deg når varene leveres til deg eller til en person du har navngitt. Hvis sporingen stopper i mer enn fem virkedager eller pakken din ankommer skadet, send oss e-post med bestillingsnummer og bilder slik at vi kan spore den eller sende en erstatning.

7. Retur, kanselleringer og din angrerett

Hvis du er forbruker i EU, EØS eller Storbritannia, kan du gå fra avtalen innen 14 dager uten å oppgi grunn, i henhold til forbrukerdirektivet (EU) eller Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (UK). Angreretten begynner dagen etter du (eller en tredjepart du har navngitt, annet enn transportøren) tar fysisk besittelse av varene (eller den siste varen i en flerdelersbestilling). Du kan erklære angrerett ved enhver klar uttalelse eller ved å bruke vår online angrefunksjon på Gå fra avtalen. Standard angreskjema er på den siden.

Vi refunderer alle betalinger du har gjort, inkludert standard leveringskostnader, innen 14 dager etter å ha mottatt din angremelding, ved bruk av samme betalingsmetode. Vi kan holde tilbake refusjonen til vi mottar varene tilbake eller du gir bevis på utsendelse. Du må sende varene tilbake innen 14 dager etter din angremelding. Du betaler de direkte kostnadene ved retur med mindre varen er defekt eller feil. Du er bare ansvarlig for eventuell redusert verdi som følge av håndtering utover det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

I praksis gir vi alle kunder over hele verden 30 dager fra levering til å returnere ubrukte varer i original stand og emballasje, for en refusjon til den opprinnelige betalingsmetoden innen 14 dager etter mottak av returen. Du betaler returfrakt med mindre varen er defekt eller feil. Hvis du selv bestilte feil telefon- eller AirPods-modell, regnes det som ombestemmelse og 30-dagers retur (eller, i EU og Storbritannia, angreretten) gjelder. Send oss e-post først for returadresse. Fullstendige detaljer finner du under Retur og refusjon.

Hvis du vil kansellere før vi sender, send oss e-post kostnadsfritt for full refusjon.

8. Defekte varer, lovfestet garanti og garantier

Du har de lovfestede rettighetene til landet eller delstaten du bor i for varer som er defekte, skadede eller ikke som beskrevet. I USA beholder du rettighetene dine under delstatslovgivningen, inkludert underforståtte garantier der de gjelder. I Storbritannia gir Consumer Rights Act 2015 deg en kortsiktig rett til å avvise innen 30 dager, deretter rett til reparasjon eller erstatning. I EU og EØS gjelder den lovfestede samsvargarantien i minst to år (Danmark: 2-årig reklamationsret; Sverige: 3-årig reklamationsrätt). Vi betaler returkostnader for defekte, skadede eller feil varer og vil reparere, erstatte eller refundere. Vi tilbyr ikke en egen kommersiell garanti. Kontakt oss først slik at vi kan ordne opp raskt; se Retur og refusjon.

9. Ansvar

Vi er ansvarlige for tap eller skade du lider som er en forutsigbar følge av at vi bryter disse vilkårene eller unnlater å bruke rimelig aktsomhet og dyktighet. Vi er ikke ansvarlige for tap som ikke var forutsigbart, eller for forretningstap. Ingenting i disse vilkårene begrenser ansvar for død eller personskade forårsaket av uaktsomhet, for svindel eller forsettlig feilbehandling, eller for dine lovfestede forbrukerrettigheter. Noen stater og land tillater ikke visse begrensninger, så deler av dette avsnittet gjelder kanskje ikke for deg.

10. Vårt innhold og maleriene

Produktdesignene, de tjue originale maleriene, bildene, teksten og designet på dette nettstedet tilhører oss eller brukes med tillatelse. Alle malerier som vises på QUELVANI-produkter er originale verk laget for QUELVANI og eid av QUELVANI. Vennligst ikke kopier dem for kommersiell bruk.

11. Tvister, voldgift og gjeldende lov

Disse vilkårene styres av lovene i delstaten Mississippi, USA, uten hensyn til dens lovkonfliktsregler. Dette fjerner ikke de obligatoriske forbrukerbeskyttelsene i landet eller delstaten der du bor. Hvis du er forbruker i EU, EØS, Storbritannia, Norge eller Sveits, beholder du beskyttelsen av den obligatoriske forbrukerloven i ditt land, og du kan reise sak for domstolene i bostedslandet ditt.

For kunder i USA: Voldgiftsavtale

Vennligst les dette avsnittet nøye. Det påvirker dine juridiske rettigheter.

Hvis en tvist oppstår mellom deg og WOODLAND Clothing Inc (QUELVANI), er vi begge enige om først å kontakte hverandre og forsøke å løse tvisten uformelt. Du godtar å kontakte oss på support@quelvani.com og gi 30 dager til å løse saken før du starter voldgift.

Hvis vi ikke kan løse tvisten uformelt, godtar du og WOODLAND Clothing Inc at enhver tvist, krav eller kontrovers skal løses ved bindende individuell voldgift, snarere enn i retten, bortsett fra at hver part kan reise en individuell sak i småkravdomstol hvis kravet kvalifiserer. Du godtar å gi avkall på din rett til en juryrettssak og til å delta i en gruppesøksmål. Voldgift skal gjennomføres av en nøytral voldgiftsdommer i samsvar med reglene til voldgiftsleverandøren, og dom på tildelingen kan innføres i enhver domstol med kompetent jurisdiksjon.

Du kan velge bort denne voldgiftsavtalen. For å velge bort, send e-post til support@quelvani.com innen 30 dager etter at du først aksepterte disse vilkårene. E-posten din må inneholde navnet ditt og ordene «voldgift opt-out». Å velge bort har ingen andre konsekvenser; du beholder alle andre rettigheter og kan fortsatt kjøpe fra oss.

Denne voldgiftsavtalen gjelder ikke for forbrukere i EU, EØS, Storbritannia, Norge eller Sveits.

Klager og alternativ tvisteløsning

Vi er verken forpliktet til eller villige til å delta i alternative tvisteløsningsprosesser foran et forbrukerklagenemnd. Danske forbrukere kan klage til det danske Konkurranse- og Forbrukerstyrelsen sitt Senter for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, www.forbrug.dk. Vennligst skriv til oss først: de fleste problemer løses per e-post.

12. Endringer

Vi kan oppdatere disse vilkårene. Versjonen som gjelder for bestillingen din er den som vises på denne siden når du la den inn.