Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung auf quelvani.com. Bitte lesen Sie sie vor Ihrer Bestellung; beim Bezahlvorgang bestätigen Sie, dass Sie dies getan haben. Sie können diese Seite jederzeit speichern oder ausdrucken.

1. Wer wir sind

QUELVANI wird betrieben von WOODLAND Clothing Inc, einer im Bundesstaat Mississippi, Vereinigte Staaten, registrierten Gesellschaft. Geschäftsadresse: 118 Ruby Ave, Hattiesburg, MS 39401, United States. E-Mail support@quelvani.com, Telefon +1 292 262 7144. Vollständige Angaben finden Sie auf der Seite Impressum.

2. Wer kaufen kann

Wir verkaufen an Verbraucher ab 18 Jahren (oder mit Zustimmung eines Elternteils, wenn unter 18), die für den eigenen Gebrauch kaufen und eine Lieferadresse in einem der auf der Seite Versand & Zollgebühren aufgeführten Länder haben. Wir verkaufen nicht zum Weiterverkauf und können Bestellungen ablehnen, die wie gewerbliche oder Großeinkäufe aussehen.

3. Die Produkte

Wir verkaufen Kunst-Handyhüllen, magnetische Kunstplatten, magnetische Kartenetuis, Handyketten & Anhänger, Griffe mit Ständer und Kopfhörer-Hüllen. Hüllen und Platten-Sets sind nach Handymodell gefertigt; Kartenetuis und Griffe sind MagSafe-kompatibel (iPhone 12 oder neuer); Kopfhörer-Hüllen sind nach AirPods-Modell gefertigt. Sie müssen Ihr Modell wählen und bestätigen, bevor Sie es in den Warenkorb legen. Wie Sie Ihr Modell finden, wird im Modell-Leitfaden erklärt.

Jede Hülle ist ein Bilderrahmen, der eine dünne magnetische Kunstplatte hält, die mit einem Originalgemälde bedruckt ist, das für QUELVANI geschaffen wurde. Die Platte lässt sich herausnehmen und austauschen. Unsere Gemälde sind Originalwerke in zwanzig verschiedenen Stilen (Gouache, Öl, Aquarell und Tusche, Acryl, Linoldruck, marmoriertes Papier, Radierung, Mixed Media und andere), die für QUELVANI geschaffen wurden und QUELVANI gehören. Die Produkte zeigen gedruckte Reproduktionen. Dasselbe Gemälde erscheint in allen Kategorien, sodass die Stücke zueinander passen.

Produktbilder zeigen unsere Designs auf einem Galerie-Sockel und in gestalteten Szenen; Handys, Karten, Taschen und andere Gegenstände in den Bildern sind nicht enthalten. Farben können auf verschiedenen Bildschirmen leicht unterschiedlich aussehen.

Wir geben keine Angaben zu Sturzschutz, Zertifizierungen, Kratz- oder Wasserfestigkeit, antimikrobiellen Eigenschaften, Magnetstärkewerten, Herstellungsland, handgefertigter oder handgemalter Ausführung, Öko- oder Recycling-Inhalt oder kabellosem Laden durch die Hülle.

iPhone, AirPods und MagSafe sind Marken von Apple Inc. QUELVANI ist nicht mit Apple Inc. verbunden oder von Apple Inc. unterstützt.

4. Preise, Steuern und Zahlung

Preise werden in der Währung Ihres Lieferlandes angezeigt, mit dem ISO-Währungscode (zum Beispiel $28 USD, £28 GBP, 35 € EUR). Der Preis jedes Artikels und die Lieferkosten werden vor der Zahlung angezeigt.

Bei Lieferadressen in den Vereinigten Staaten sind Preise ohne Umsatzsteuer (US-Sales-Tax). Wenn Ihre Lieferadresse in Mississippi liegt, wird die Mississippi-Umsatzsteuer (US-Sales-Tax) (7%) beim Bezahlvorgang hinzugefügt. Für andere US-Bundesstaaten wird derzeit keine Umsatzsteuer (US-Sales-Tax) hinzugefügt; sollte sich das ändern, wird die Steuer vor der Zahlung beim Bezahlvorgang angezeigt.

Für alle anderen Länder überquert Ihr Paket eine Zollgrenze: Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren oder Bearbeitungsgebühren des Versanddienstleisters können von Ihrem Land bei Ankunft erhoben werden; sie sind nicht Teil unseres Preises und vom Empfänger zu zahlen. Wir sind nicht für die Umsatzsteuer in Großbritannien oder der EU registriert und erheben keine Umsatzsteuer. Wenn Sie ein Paket wegen dieser Gebühren ablehnen, erstatten wir die Ware abzüglich der Lieferkosten, die wir in beide Richtungen bezahlt haben. Vollständige Einzelheiten finden Sie unter Versand & Zollgebühren.

Sie zahlen mit den beim Bezahlvorgang angezeigten Zahlungsmethoden. Kartenzahlungen werden von PCI-DSS-zertifizierten Zahlungsanbietern über eine verschlüsselte Verbindung verarbeitet; wir sehen oder speichern niemals Ihre vollständigen Kartendetails. Ihre Zahlung wird bei Aufgabe der Bestellung eingezogen.

Wir führen keine Werbeaktionen oder Rabattcodes durch.

5. Wie der Vertrag zustande kommt

Wenn Sie Zahlungspflichtig bestellen drücken, geben Sie ein Angebot zum Kauf der Artikel in Ihrem Warenkorb ab. Wir bestätigen den Eingang sofort per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir diese Bestätigung senden. Wenn wir eine Bestellung nicht erfüllen können (zum Beispiel weil ein Artikel nicht mehr verfügbar ist oder ein Preis offensichtlich falsch war), teilen wir Ihnen das mit und erstatten die Zahlung vollständig. Die Vertragssprache ist Englisch; wir stellen Übersetzungen dieser Bedingungen zur Verfügung, und Sie können uns in jeder der auf dieser Website verfügbaren Sprachen kontaktieren.

Sie können Eingabefehler in jedem Schritt vor der Bestellung korrigieren, über den Warenkorb und die Felder beim Bezahlvorgang. Wir speichern den Vertragstext (Ihre Bestelldetails); Sie erhalten ihn per E-Mail und können ihn in Ihrem Konto einsehen, wenn Sie eines angelegt haben.

6. Lieferung

Wir versenden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang (Montag–Freitag, US-Bundesfeiertage ausgenommen) und liefern in die Länder, zu den Kosten und in den Zeitrahmen, die auf der Seite Versand & Zollgebühren angegeben sind. Jede Bestellung wird verfolgt; Sie erhalten eine Versand-E-Mail mit einem Tracking-Link. Lieferzeiten sind Schätzungen. Die Gefahr geht auf Sie über, wenn die Ware an Sie oder an eine von Ihnen benannte Person geliefert wird. Wenn das Tracking länger als fünf Werktage stoppt oder Ihr Paket beschädigt ankommt, schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und Fotos, damit wir es nachverfolgen oder einen Ersatz senden können.

7. Rücksendungen, Stornierungen und Ihr Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher in der EU, im EWR oder in Großbritannien sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten, gemäß der Verbraucherrechte-Richtlinie (EU) oder den Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (UK). Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, nachdem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist) die Ware (oder den letzten Artikel bei einer mehrteiligen Bestellung) physisch in Besitz genommen haben. Sie können den Widerruf durch jede eindeutige Erklärung oder durch Nutzung unserer Online-Widerrufsfunktion unter Vertrag widerrufen erklären. Das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf dieser Seite.

Wir erstatten alle von Ihnen geleisteten Zahlungen, einschließlich der Standard-Lieferkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Widerrufs, unter Verwendung derselben Zahlungsmethode. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Absendung erbracht haben. Sie müssen die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder falsch. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

In der Praxis geben wir allen Kunden weltweit 30 Tage ab Lieferung, um unbenutzte Artikel in Originalzustand und -verpackung zurückzusenden, für eine Erstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung. Sie tragen die Rücksendekosten, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder falsch. Wenn Sie selbst das falsche Handy- oder AirPods-Modell bestellt haben, gilt dies als Sinneswandel und die 30-Tage-Rücksendung (oder in der EU und Großbritannien das Widerrufsrecht) greift. Schreiben Sie uns zuerst für die Rücksendeadresse. Vollständige Einzelheiten finden Sie unter Rücksendungen & Erstattungen.

Wenn Sie vor dem Versand stornieren möchten, schreiben Sie uns kostenlos für eine vollständige Erstattung.

8. Fehlerhafte Ware, gesetzliche Gewährleistung und Garantien

Sie haben die gesetzlichen Rechte des Landes oder Bundesstaates, in dem Sie leben, für Waren, die fehlerhaft, beschädigt oder nicht wie beschrieben sind. In den Vereinigten Staaten behalten Sie Ihre Rechte nach bundesstaatlichem Recht, einschließlich stillschweigender Garantien, wo sie gelten. In Großbritannien gibt Ihnen der Consumer Rights Act 2015 ein kurzfristiges Ablehnungsrecht innerhalb von 30 Tagen, dann das Recht auf Reparatur oder Ersatz. In der EU und im EWR gilt die gesetzliche Gewährleistung für mindestens zwei Jahre (Dänemark: 2-jährige reklamationsret; Schweden: 3-jährige reklamationsrätt). Wir übernehmen die Rücksendekosten für fehlerhafte, beschädigte oder falsche Artikel und werden reparieren, ersetzen oder erstatten. Wir bieten keine separate kommerzielle Garantie an. Kontaktieren Sie uns zuerst, damit wir die Dinge schnell in Ordnung bringen können; siehe Rücksendungen & Erstattungen.

9. Haftung

Wir sind verantwortlich für Verluste oder Schäden, die Sie erleiden und die eine vorhersehbare Folge unserer Verletzung dieser Bedingungen oder der Nichtanwendung angemessener Sorgfalt und Sachkenntnis sind. Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die nicht vorhersehbar waren, oder für geschäftliche Verluste. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung für Tod oder Personenschäden durch Fahrlässigkeit, für Betrug oder vorsätzliches Fehlverhalten oder für Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte. Einige Bundesstaaten und Länder erlauben bestimmte Beschränkungen nicht, sodass Teile dieses Abschnitts möglicherweise nicht auf Sie zutreffen.

10. Unsere Inhalte und die Gemälde

Die Produktdesigns, die zwanzig Originalgemälde, die Bilder, Texte und das Design dieser Website gehören uns oder werden mit Erlaubnis verwendet. Alle auf QUELVANI-Produkten abgebildeten Gemälde sind Originalwerke, die für QUELVANI geschaffen wurden und QUELVANI gehören. Bitte kopieren Sie sie nicht für kommerzielle Zwecke.

11. Streitigkeiten, Schiedsverfahren und anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Bundesstaates Mississippi, Vereinigte Staaten, ohne Rücksicht auf dessen Kollisionsregeln. Dies entzieht Ihnen nicht die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Landes oder Bundesstaates, in dem Sie leben. Wenn Sie Verbraucher in der EU, im EWR, in Großbritannien, Norwegen oder der Schweiz sind, behalten Sie den Schutz des zwingenden Verbraucherrechts Ihres Landes und können Verfahren vor den Gerichten Ihres Wohnsitzlandes einleiten.

Für Kunden in den Vereinigten Staaten: Schiedsvereinbarung

Bitte lesen Sie diesen Abschnitt sorgfältig. Er betrifft Ihre gesetzlichen Rechte.

Wenn ein Streit zwischen Ihnen und WOODLAND Clothing Inc (QUELVANI) entsteht, vereinbaren wir beide, uns zuerst zu kontaktieren und zu versuchen, den Streit informell beizulegen. Sie erklären sich damit einverstanden, uns unter support@quelvani.com zu kontaktieren und 30 Tage zur Beilegung der Angelegenheit zu gewähren, bevor Sie ein Schiedsverfahren einleiten.

Wenn wir den Streit nicht informell beilegen können, vereinbaren Sie und WOODLAND Clothing Inc, dass jeder Streit, Anspruch oder jede Kontroverse durch verbindliches individuelles Schiedsverfahren statt vor Gericht beigelegt wird, außer dass jede Partei eine individuelle Klage vor einem Gericht für geringfügige Forderungen einreichen kann, wenn der Anspruch sich qualifiziert. Sie verzichten auf Ihr Recht auf ein Geschworenenverfahren und auf die Teilnahme an einer Sammelklage. Das Schiedsverfahren wird von einem neutralen Schiedsrichter gemäß den Regeln des Schiedsanbieters durchgeführt, und das Urteil über den Schiedsspruch kann vor jedem zuständigen Gericht vollstreckt werden.

Sie können sich von dieser Schiedsvereinbarung abmelden. Um sich abzumelden, schreiben Sie innerhalb von 30 Tagen nach erstmaliger Annahme dieser Bedingungen eine E-Mail an support@quelvani.com. Ihre E-Mail muss Ihren Namen und die Worte „arbitration opt-out“ enthalten. Die Abmeldung hat keine anderen Folgen; Sie behalten alle anderen Rechte und können weiterhin bei uns kaufen.

Diese Schiedsvereinbarung gilt nicht für Verbraucher in der EU, im EWR, in Großbritannien, Norwegen oder der Schweiz.

Beschwerden und alternative Streitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an alternativen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Dänische Verbraucher können sich bei der dänischen Wettbewerbs- und Verbraucherbehörde Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, www.forbrug.dk beschweren. Bitte schreiben Sie uns zuerst: Die meisten Probleme werden per E-Mail gelöst.

12. Änderungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Die Version, die für Ihre Bestellung gilt, ist diejenige, die auf dieser Seite angezeigt wurde, als Sie sie aufgegeben haben.