Juridisk
Personvernregler
Hvilke personopplysninger QUELVANI samler inn, hvorfor, hvem som mottar dem og dine rettigheter i henhold til amerikanske delstatlige personvernlover, GDPR og UK GDPR.
Sist oppdatert 29. oktober 2026
Disse reglene forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn når du bruker quelvani.com, hvorfor, og hvilke rettigheter du har. Vi samler bare det vi trenger for å selge og levere bestillingen din.
1. Behandlingsansvarlig
WOODLAND Clothing Inc (som driver QUELVANI), 118 Ruby Ave, Hattiesburg, MS 39401, United States. E-post support@quelvani.com, telefon +1 292 262 7144. For spørsmål om personvern, skriv til samme e-postadresse.
2. Hva vi samler inn og hvorfor
| Opplysninger | Formål | Rettslig grunnlag (EU GDPR / UK GDPR) | Hvor lenge |
|---|---|---|---|
| Navn, e-post, leverings- og fakturaadresse, telefon (valgfritt), varer bestilt, valgt mobil- eller øreproppemodell, bestillingsspråk | Behandle, levere og støtte bestillingen din; sende e-post om bestillingen | Avtale, art. 6(1)(b) | 7 år etter utløpet av regnskapsåret bestillingen ble gjort (amerikanske skatteregler), deretter slettet |
| Betalingsstatus og siste sifre / type kort eller lommebok (vi mottar aldri fullstendige kortopplysninger) | Ta betaling, refusjon, svindelforebygging | Avtale, art. 6(1)(b); rettslig forpliktelse, art. 6(1)(c) | 7 år etter utløpet av regnskapsåret |
| Meldinger du sender oss (kontaktskjema, e-post, angrefriststjema) | Svare deg; håndtere angrerett og retur | Avtale eller før avtale inngås, art. 6(1)(b); rettslig forpliktelse, art. 6(1)(c) | Kunde-e-post 2 år; angrerettdokumenter 3 år; lenger hvis knyttet til en bestilling |
| Tekniske data: IP-adresse, nettleser, sider du besøker | Kjøre nettstedet sikkert, forhindre misbruk og svindel | Berettigede interesser, art. 6(1)(f) | Serverlogger opptil 30 dager |
| Leveringsland og språk du velger; mobilmodell du velger | Vise priser i din valuta og nettstedet på ditt språk; forhåndsutfylle modellvalg på produktsidene | Berettigede interesser, art. 6(1)(f) | Lagret i nettleseren din, se informasjonskapselpolitikken |
Vi bruker ikke opplysningene dine til reklame, vi selger eller deler dem ikke, og vi kjører ikke analyse- eller sporingsverktøy på dette nettstedet. Vi sender ikke nyhetsbrev. Vi tar ikke automatiserte avgjørelser med rettslig virkning om deg.
Navn, e-post og adresse er nødvendig for å fullføre en bestilling; uten dem kan vi ikke levere. Alt annet er valgfritt.
3. Hvem mottar opplysningene dine
| Mottaker | Hva de mottar | Hvorfor |
|---|---|---|
| Betalingsleverandører (Stripe for kortbetalinger; PayPal når aktivert) | Bestillingsbeløp, valuta og opplysningene du skriver inn i betalingsfeltene deres | Behandle betalinger, refusjoner og svindelkontroll. De opptrer som uavhengige behandlingsansvarlige for noe av denne behandlingen under egne personvernerklæringer. |
| Transportører som leverer pakken din | Navn, leveringsadresse, e-post og telefon (hvis du oppga det) | Levere pakken og sende sporingsvarsler |
| Hostinger (vertskap for nettsted og e-post) | All bestillings- og kundeinformasjon | Lagre nettstedet, bestillingsdatabasen og postkassen vår på våre vegne, under en databehandleravtale |
| Våre skatterådgivere og skattemyndigheter | Bestillingsdokumenter og finansielle opplysninger | Der loven krever det for skatte- og regnskapsforpliktelser |
| Tollmyndigheter | Pakkeinnhold og mottakeradresse for internasjonale bestillinger | Rettslig forpliktelse for eksport- og importerklæringer |
4. Internasjonale overføringer
Vi er basert i United States. Noen leverandører (Hostinger, Stripe, PayPal, transportører) kan behandle data i United States og andre land. For kunder i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, Storbritannia, Norge og Sveits er disse overføringene beskyttet av EU–US Data Privacy Framework (der mottakeren er sertifisert), UK Extension to the EU–US Data Privacy Framework, eller EUs standardkontraktsbestemmelser godkjent av Europakommisjonen.
5. Informasjonskapsler og lokal lagring
Vi bruker bare strengt nødvendige informasjonskapsler for å kjøre handlekurven, huske språket ditt og leveringslandet, og behandle betalinger. Vi lagrer også valgt mobilmodell i nettleseren din. Alle detaljer i informasjonskapselpolitikken.
6. Dine rettigheter i Europa
Under EU GDPR og UK GDPR har du rett til:
- Innsyn i personopplysningene dine
- Retting av feilaktige opplysninger
- Sletting (underlagt lovpålagte lagringsforpliktelser)
- Begrensning av behandling
- Dataportabilitet (motta kopi i et portabelt format)
- Protestere mot behandling basert på berettigede interesser
- Trekke tilbake samtykke der behandling er basert på samtykke
For å utøve noen av disse rettighetene, send e-post til support@quelvani.com, bruk kontaktskjemaet, eller skriv til oss på adressen over. Du trenger ikke en konto. Vi svarer innen én måned. Vi kan måtte beholde bestillingsdata for den lovpålagte lagringsperioden (syv år etter utløpet av regnskapsåret) selv om du ber oss slette dem, men vi vil da ikke bruke dem til noe annet.
Du kan også klage til en datatilsynsmyndighet:
- Storbritannia: Information Commissioner’s Office, ico.org.uk
- Danmark: Datatilsynet
- Tyskland: datatilsynsmyndigheten i din delstat
- Sverige: Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
- Norge: Datatilsynet
- Frankrike: Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
- Nederland: Autoriteit Persoonsgegevens
- Spania: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
- Italia: Garante per la protezione dei dati personali
- Eller tilsynsmyndigheten der du bor eller jobber
7. Dine rettigheter i USA
Under amerikanske delstatlige personvernlover (inkludert California CCPA/CPRA, Virginia VCDPA, Colorado CPA, Connecticut CTDPA, Utah UCPA og Texas TDPSA), har innbyggere i disse delstatene rettigheter angående deres personopplysninger.
Kategorier personopplysninger vi samlet inn de siste 12 månedene:
- Identifikatorer (navn, e-post, adresse, telefon)
- Kommersiell informasjon (bestillingshistorikk, kjøpte varer)
- Internett- eller nettverksaktivitet (IP-adresse, nettleser, besøkte sider)
- Geolokasjonsdata (leveringsland, utledet fra IP eller ditt valg)
Vi selger eller deler ikke personopplysningene dine. Vi bruker dem ikke til målrettet reklame. Vi respekterer Global Privacy Control-signaler som en avmelding fra salg eller deling (selv om vi ikke gjør noen av delene). Vi samler ikke inn sensitive personopplysninger som definert av disse lovene.
Du kan lese mer på siden Ikke selg eller del personopplysningene mine.
Dine rettigheter:
- Vite hvilke personopplysninger vi samler inn, bruker, utleverer og selger
- Innsyn i en kopi av personopplysningene dine
- Rette feilaktige personopplysninger
- Slette personopplysningene dine (underlagt lovpålagte lagringsforpliktelser)
- Melde deg av salg eller deling av personopplysningene dine (vi selger eller deler ikke)
- Melde deg av målrettet reklame (vi kjører ikke målrettet reklame)
- Begrense bruk av sensitive personopplysninger (vi samler dem ikke inn)
- Ikke-diskriminering for å utøve rettighetene dine
Hvordan utøve rettighetene dine: Send e-post til support@quelvani.com, bruk kontaktskjemaet, eller ring +1 292 262 7144. Du trenger ikke en konto. Vi vil bekrefte identiteten din ved å sammenligne opplysningene du gir med dataene vi har. For slette- eller innsynsforespørsler kan vi be deg bekrefte e-postadressen din eller oppgi et bestillingsnummer.
Autoriserte agenter: Du kan utpeke en agent til å fremsette en forespørsel på dine vegne. Agenten må fremlegge skriftlig fullmakt signert av deg, og vi kan fortsatt be deg bekrefte identiteten din direkte.
Svartid: Vi svarer innen 45 dager. Hvis vi trenger mer tid, vil vi si fra og kan ta opptil 90 dager totalt.
Klager: Hvis vi avslår forespørselen din, kan du klage ved å svare på vår svar-e-post eller kontakte oss igjen på support@quelvani.com. Vi vil svare på klagen innen 45 dager (eller som påkrevd av delstatsloven din). Hvis klagen din blir avslått, vil vi forklare hvordan du kontakter delstatens statsadvokat for å sende inn en klage.
Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve noen av disse rettighetene. Vi kan måtte beholde bestillingsdata for skatte- og regnskapsforpliktelser (syv år) selv om du ber om sletting, men vi vil da ikke bruke dem til noe annet.
8. Sikkerhet
Hele nettstedet kjører over HTTPS. Betalinger håndteres av PCI DSS-sertifiserte betalingsleverandører; kortnumre berører aldri våre servere. Tilgang til bestillingsdata er begrenset til personene som utfører bestillinger og svarer kunder.
9. Barn
Dette nettstedet er ikke rettet mot barn under 16 år. Vi samler ikke bevisst inn data fra barn.
10. Endringer
Hvis vi endrer måten vi bruker personopplysninger på, oppdaterer vi denne siden og datoen øverst.