Note legali
Informativa sulla Privacy
Quali dati personali raccoglie QUELVANI, perché, chi li riceve e i tuoi diritti ai sensi delle leggi statunitensi sulla privacy, del GDPR e dell'UK GDPR.
Ultimo aggiornamento 29 Ottobre 2026
Questa informativa spiega quali dati personali raccogliamo quando usi quelvani.com, perché e quali diritti hai. Raccogliamo solo quanto ci serve per vendere e consegnare il tuo ordine.
1. Titolare del trattamento
WOODLAND Clothing Inc (che opera come QUELVANI), 118 Ruby Ave, Hattiesburg, MS 39401, Stati Uniti. Email support@quelvani.com, telefono +1 292 262 7144. Per qualsiasi domanda sulla privacy, scrivi allo stesso indirizzo email.
2. Cosa raccogliamo e perché
| Dati | Finalità | Base giuridica (GDPR UE / UK GDPR) | Per quanto tempo |
|---|---|---|---|
| Nome, email, indirizzo di consegna e fatturazione, telefono (facoltativo), articoli ordinati, modello di telefono o auricolari selezionato, lingua dell’ordine | Elaborare, consegnare e supportare il tuo ordine; inviare email relative all’ordine | Contratto, art. 6(1)(b) | 7 anni dopo la fine dell’anno fiscale in cui è stato effettuato l’ordine (norme fiscali USA), poi cancellati |
| Stato del pagamento e ultime cifre / tipo di carta o wallet (non riceviamo mai i dati completi della carta) | Elaborare pagamenti, rimborsi, prevenzione frodi | Contratto, art. 6(1)(b); obbligo legale, art. 6(1)(c) | 7 anni dopo la fine dell’anno fiscale |
| Messaggi che ci invii (modulo di contatto, email, modulo di recesso) | Risponderti; gestire recessi e resi | Contratto o misure precontrattuali, art. 6(1)(b); obbligo legale, art. 6(1)(c) | Email clienti 2 anni; registrazioni recesso 3 anni; più a lungo se collegati a un ordine |
| Dati tecnici: indirizzo IP, browser, pagine richieste | Far funzionare il sito in sicurezza, prevenire abusi e frodi | Interessi legittimi, art. 6(1)(f) | Log del server fino a 30 giorni |
| Paese di consegna e lingua che scegli; modello di telefono che selezioni | Mostrare i prezzi nella tua valuta e il sito nella tua lingua; precompilare la selezione del modello nelle pagine prodotto | Interessi legittimi, art. 6(1)(f) | Conservato nel tuo browser, vedi l’Informativa sui Cookie |
Non usiamo i tuoi dati per pubblicità, non li vendiamo né li condividiamo, e non usiamo strumenti di analisi o tracciamento su questo sito. Non inviamo newsletter. Non prendiamo decisioni automatizzate con effetti legali su di te.
Nome, email e indirizzo sono necessari per completare un ordine; senza di essi non possiamo consegnare. Tutto il resto è facoltativo.
3. Chi riceve i tuoi dati
| Destinatario | Cosa riceve | Perché |
|---|---|---|
| Fornitori di pagamento (Stripe per pagamenti con carta; PayPal quando abilitato) | Importo dell’ordine, valuta e dati che inserisci nei loro campi di pagamento | Elaborare pagamenti, rimborsi e controlli antifrode. Agiscono come titolari indipendenti per parte di questo trattamento secondo le proprie informative sulla privacy. |
| Corrieri che consegnano il tuo pacco | Nome, indirizzo di consegna, email e telefono (se lo hai fornito) | Consegnare il pacco e inviare notifiche di tracciamento |
| Hostinger (hosting web ed email) | Tutti i dati degli ordini e dei clienti | Conservare il sito, il database degli ordini e la nostra casella email per nostro conto, secondo un accordo di trattamento dati |
| I nostri consulenti fiscali e autorità fiscali | Registrazioni ordini e dati finanziari | Dove richiesto dalla legge per obblighi fiscali e contabili |
| Autorità doganali | Contenuto del pacco e indirizzo del destinatario per ordini internazionali | Obbligo legale per dichiarazioni di esportazione e importazione |
4. Trasferimenti internazionali
Siamo con sede negli Stati Uniti. Alcuni fornitori (Hostinger, Stripe, PayPal, corrieri) possono trattare dati negli Stati Uniti e in altri paesi. Per i clienti nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito, in Norvegia e in Svizzera, questi trasferimenti sono protetti dall’EU–US Data Privacy Framework (quando il destinatario è certificato), dall’UK Extension to the EU–US Data Privacy Framework, o dalle clausole contrattuali standard dell’UE approvate dalla Commissione europea.
5. Cookie e archiviazione locale
Utilizziamo solo cookie strettamente necessari per far funzionare il carrello, ricordare la tua lingua e il paese di consegna, ed elaborare i pagamenti. Conserviamo anche il modello di telefono scelto nel tuo browser. Dettagli completi nell’Informativa sui Cookie.
6. I tuoi diritti in Europa
Ai sensi del GDPR UE e dell’UK GDPR hai il diritto di:
- Accesso ai tuoi dati personali
- Rettifica di dati inesatti
- Cancellazione (soggetta a obblighi legali di conservazione)
- Limitazione del trattamento
- Portabilità dei dati (ricevere una copia in formato portabile)
- Opposizione al trattamento basato su interessi legittimi
- Revocare il consenso quando il trattamento è basato sul consenso
Per esercitare uno di questi diritti, scrivi a support@quelvani.com, usa il modulo di contatto, o scrivici all’indirizzo sopra. Non hai bisogno di un account. Rispondiamo entro un mese. Potremmo dover conservare i dati dell’ordine per il periodo di conservazione legale (sette anni dopo la fine dell’anno fiscale) anche se chiedi di cancellarli, ma allora non li useremo per nient’altro.
Puoi anche presentare reclamo a un’autorità per la protezione dei dati:
- Regno Unito: Information Commissioner’s Office, ico.org.uk
- Danimarca: Datatilsynet
- Germania: l’autorità per la protezione dei dati del tuo stato federale
- Svezia: Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
- Norvegia: Datatilsynet
- Francia: Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
- Paesi Bassi: Autoriteit Persoonsgegevens
- Spagna: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
- Italia: Garante per la protezione dei dati personali
- O l’autorità di vigilanza dove vivi o lavori
7. I tuoi diritti negli Stati Uniti
Ai sensi delle leggi statali USA sulla privacy (inclusi California CCPA/CPRA, Virginia VCDPA, Colorado CPA, Connecticut CTDPA, Utah UCPA e Texas TDPSA), i residenti di questi stati hanno diritti riguardo alle loro informazioni personali.
Categorie di informazioni personali raccolte negli ultimi 12 mesi:
- Identificativi (nome, email, indirizzo, telefono)
- Informazioni commerciali (cronologia ordini, articoli acquistati)
- Attività internet o di rete (indirizzo IP, browser, pagine visitate)
- Dati di geolocalizzazione (paese di consegna, dedotto dall’IP o dalla tua selezione)
Non vendiamo né condividiamo le tue informazioni personali. Non le usiamo per pubblicità mirata. Rispettiamo i segnali Global Privacy Control come rinuncia alla vendita o condivisione (anche se non facciamo né l’una né l’altra). Non raccogliamo informazioni personali sensibili come definite da queste leggi.
Puoi leggere di più nella pagina Non Vendere o Condividere le Mie Informazioni Personali.
I tuoi diritti:
- Conoscere quali informazioni personali raccogliamo, usiamo, divulghiamo e vendiamo
- Accedere a una copia delle tue informazioni personali
- Correggere informazioni personali inesatte
- Cancellare le tue informazioni personali (soggetto a obblighi legali di conservazione)
- Rinunciare alla vendita o condivisione delle tue informazioni personali (non vendiamo né condividiamo)
- Rinunciare alla pubblicità mirata (non facciamo pubblicità mirata)
- Limitare l’uso di informazioni personali sensibili (non le raccogliamo)
- Non discriminazione per aver esercitato i tuoi diritti
Come esercitare i tuoi diritti: Scrivi a support@quelvani.com, usa il modulo di contatto, o chiama il +1 292 262 7144. Non hai bisogno di un account. Verificheremo la tua identità confrontando le informazioni che fornisci con i dati che conserviamo. Per richieste di cancellazione o accesso, potremmo chiederti di confermare il tuo indirizzo email o fornire un numero d’ordine.
Agenti autorizzati: Puoi designare un agente per fare una richiesta per tuo conto. L’agente deve fornire un’autorizzazione scritta firmata da te, e potremmo comunque chiederti di verificare direttamente la tua identità.
Tempi di risposta: Risponderemo entro 45 giorni. Se abbiamo bisogno di più tempo, te lo comunicheremo e potremmo impiegare fino a 90 giorni totali.
Ricorsi: Se respingiamo la tua richiesta, puoi fare ricorso rispondendo alla nostra email di risposta o contattandoci di nuovo a support@quelvani.com. Risponderemo al ricorso entro 45 giorni (o come richiesto dalla legge del tuo stato). Se il tuo ricorso viene respinto, spiegheremo come contattare il procuratore generale del tuo stato per presentare un reclamo.
Non ti discrimineremo per aver esercitato uno di questi diritti. Potremmo dover conservare i dati dell’ordine per obblighi fiscali e contabili (sette anni) anche se richiedi la cancellazione, ma allora non li useremo per nient’altro.
8. Sicurezza
L’intero sito funziona tramite HTTPS. I pagamenti sono gestiti da fornitori certificati PCI DSS; i numeri di carta non toccano mai i nostri server. L’accesso ai dati degli ordini è limitato alle persone che evadono gli ordini e rispondono ai clienti.
9. Minori
Questo sito non è rivolto a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da minori.
10. Modifiche
Se cambiamo il modo in cui utilizziamo i dati personali, aggiorniamo questa pagina e la data in alto.