Juridisk
Privatlivspolitik
Hvilke personoplysninger QUELVANI indsamler, hvorfor, hvem der modtager dem, og dine rettigheder i henhold til amerikanske delstaters privatlivslove, GDPR og UK GDPR.
Senest opdateret 29. oktober 2026
Denne politik forklarer, hvilke personoplysninger vi indsamler, når du bruger quelvani.com, hvorfor, og hvilke rettigheder du har. Vi indsamler kun det, vi har brug for for at sælge og levere din ordre.
1. Dataansvarlig
WOODLAND Clothing Inc (der handler som QUELVANI), 118 Ruby Ave, Hattiesburg, MS 39401, United States. E-mail support@quelvani.com, telefon +1 292 262 7144. Ved ethvert spørgsmål om privatliv kan du skrive til samme e-mailadresse.
2. Hvad vi indsamler og hvorfor
| Oplysninger | Formål | Retsgrundlag (EU GDPR / UK GDPR) | Hvor længe |
|---|---|---|---|
| Navn, e-mail, leverings- og fakturaadresse, telefon (valgfrit), bestilte varer, valgt telefon- eller høretelefonmodel, ordrens sprog | Behandle, levere og supportere din ordre; sende ordre-e-mails | Kontrakt, artikel 6, stk. 1, litra b | 7 år efter udgangen af det regnskabsår, hvori ordren blev afgivet (amerikanske skatteregler), derefter slettet |
| Betalingsstatus og de sidste cifre / korttype eller wallet (vi modtager aldrig komplette kortoplysninger) | Gennemføre betaling, refusion, forebyggelse af svig | Kontrakt, artikel 6, stk. 1, litra b; retlig forpligtelse, artikel 6, stk. 1, litra c | 7 år efter udgangen af regnskabsåret |
| Beskeder, du sender os (kontaktformular, e-mail, fortrydelsesformular) | Besvare dig; håndtere fortrydelse og returnering | Kontrakt eller prækontraktuelle skridt, artikel 6, stk. 1, litra b; retlig forpligtelse, artikel 6, stk. 1, litra c | Kunde-e-mails 2 år; fortrydelsesdokumentation 3 år; længere hvis knyttet til en ordre |
| Tekniske data: IP-adresse, browser, anmodede sider | Drive sitet sikkert, forebygge misbrug og svig | Legitime interesser, artikel 6, stk. 1, litra f | Serverlogfiler op til 30 dage |
| Leveringsland og sprog, du vælger; telefonmodel, du vælger | Vise priser i din valuta og sitet på dit sprog; forudfylde modelvalg på produktsider | Legitime interesser, artikel 6, stk. 1, litra f | Gemt i din browser, se cookiepolitikken |
Vi bruger ikke dine oplysninger til annoncering, vi sælger ikke eller deler dem, og vi kører ikke analyse- eller sporingsværktøjer på dette site. Vi sender ikke nyhedsbreve. Vi træffer ikke automatiserede afgørelser med retsvirkninger om dig.
Navn, e-mail og adresse er påkrævet for at gennemføre en ordre; uden dem kan vi ikke levere. Alt andet er valgfrit.
3. Hvem der modtager dine oplysninger
| Modtager | Hvad de modtager | Hvorfor |
|---|---|---|
| Betalingsudbydere (Stripe til kortbetalinger; PayPal når det er aktiveret) | Ordrebeløb, valuta og de oplysninger, du indtaster i deres betalingsfelter | Behandle betalinger, refusioner og svigkontrol. De fungerer som uafhængige dataansvarlige for noget af denne behandling under deres egne privatlivspolitikker. |
| Fragtfirmaer, der leverer din pakke | Navn, leveringsadresse, e-mail og telefon (hvis du har angivet det) | Levere pakken og sende sporingsmeddelelser |
| Hostinger (webhost og e-mail) | Alle ordre- og kundeoplysninger | Opbevare sitet, ordredatabasen og vores postkasse på vores vegne under en databehandleraftale |
| Vores skatterådgivere og skattemyndigheder | Ordredokumentation og finansielle data | Hvor loven kræver det til skatte- og regnskabsforpligtelser |
| Toldmyndigheder | Pakkeindhold og modtageradresse for internationale ordrer | Retlig forpligtelse for eksport- og importangivelser |
4. Internationale overførsler
Vi er baseret i United States. Nogle udbydere (Hostinger, Stripe, PayPal, fragtfirmaer) kan behandle data i United States og andre lande. For kunder i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Det Forenede Kongerige, Norge og Schweiz er disse overførsler beskyttet af EU–US Data Privacy Framework (hvor modtageren er certificeret), UK Extension to the EU–US Data Privacy Framework eller EU’s standardkontraktbestemmelser godkendt af Europa-Kommissionen.
5. Cookies og lokal lagring
Vi bruger kun strengt nødvendige cookies til at drive indkøbskurven, huske dit sprog og leveringsland og behandle betalinger. Vi gemmer også din valgte telefonmodel i din browser. Alle detaljer i cookiepolitikken.
6. Dine rettigheder i Europa
I henhold til EU GDPR og UK GDPR har du ret til:
- Indsigt i dine personoplysninger
- Berigtigelse af ukorrekte oplysninger
- Sletning (med forbehold for juridiske opbevaringsforpligtelser)
- Begrænsning af behandling
- Dataportabilitet (modtage en kopi i et portabelt format)
- Indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser
- Tilbagetrækning af samtykke hvor behandling er baseret på samtykke
For at udøve nogen af disse rettigheder kan du sende e-mail til support@quelvani.com, bruge kontaktformularen eller skrive til os på adressen ovenfor. Du behøver ikke en konto. Vi svarer inden for en måned. Vi kan være nødt til at beholde ordreoplysninger i den lovpligtige opbevaringsperiode (syv år efter udgangen af regnskabsåret), selv hvis du beder os slette dem, men vi vil derefter ikke bruge dem til noget andet.
Du kan også klage til en databeskyttelsesmyndighed:
- Det Forenede Kongerige: Information Commissioner’s Office, ico.org.uk
- Danmark: Datatilsynet
- Tyskland: databeskyttelsesmyndigheden i din delstat
- Sverige: Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
- Norge: Datatilsynet
- Frankrig: Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
- Nederlandene: Autoriteit Persoonsgegevens
- Spanien: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
- Italien: Garante per la protezione dei dati personali
- Eller tilsynsmyndigheden, hvor du bor eller arbejder
7. Dine rettigheder i United States
I henhold til amerikanske delstatslove om privatliv (herunder California CCPA/CPRA, Virginia VCDPA, Colorado CPA, Connecticut CTDPA, Utah UCPA og Texas TDPSA) har beboere i disse delstater rettigheder vedrørende deres personoplysninger.
Kategorier af personoplysninger, vi har indsamlet i de sidste 12 måneder:
- Identifikatorer (navn, e-mail, adresse, telefon)
- Kommercielle oplysninger (ordrehistorik, købte varer)
- Internet- eller netværksaktivitet (IP-adresse, browser, besøgte sider)
- Geolokationsdata (leveringsland, udledt af IP eller dit valg)
Vi sælger ikke eller deler ikke dine personoplysninger. Vi bruger dem ikke til målrettet annoncering. Vi respekterer Global Privacy Control-signaler som en fravalgsanmodning vedrørende salg eller deling (selvom vi ikke gør nogen af delene). Vi indsamler ikke følsomme personoplysninger som defineret af disse love.
Du kan læse mere på siden Do Not Sell or Share My Personal Information.
Dine rettigheder:
- Vide, hvilke personoplysninger vi indsamler, bruger, videregiver og sælger
- Få adgang til en kopi af dine personoplysninger
- Rette ukorrekte personoplysninger
- Slette dine personoplysninger (med forbehold for juridiske opbevaringsforpligtelser)
- Fravælge salg eller deling af dine personoplysninger (vi sælger ikke eller deler ikke)
- Fravælge målrettet annoncering (vi kører ikke målrettet annoncering)
- Begrænse brugen af følsomme personoplysninger (vi indsamler dem ikke)
- Ikke-forskelsbehandling for at udøve dine rettigheder
Sådan udøver du dine rettigheder: Send e-mail til support@quelvani.com, brug kontaktformularen eller ring +1 292 262 7144. Du behøver ikke en konto. Vi vil verificere din identitet ved at matche de oplysninger, du giver, med de data, vi har. For sletnings- eller adgangsanmodninger kan vi bede dig om at bekræfte din e-mailadresse eller oplyse et ordrenummer.
Autoriserede agenter: Du kan udpege en agent til at fremsætte en anmodning på dine vegne. Agenten skal fremlægge skriftlig autorisation underskrevet af dig, og vi kan stadig bede dig om at verificere din identitet direkte.
Svartid: Vi svarer inden for 45 dage. Hvis vi har brug for mere tid, fortæller vi dig det og kan tage op til 90 dage i alt.
Appel: Hvis vi afviser din anmodning, kan du appellere ved at svare på vores svare-mail eller kontakte os igen på support@quelvani.com. Vi svarer på appellen inden for 45 dage (eller som krævet af din delstatslov). Hvis din appel afvises, forklarer vi, hvordan du kontakter din delstats justitsminister for at indgive en klage.
Vi vil ikke forskelsbehandle dig for at udøve nogen af disse rettigheder. Vi kan være nødt til at beholde ordreoplysninger til skatte- og regnskabsforpligtelser (syv år), selv hvis du anmoder om sletning, men vi vil derefter ikke bruge dem til noget andet.
8. Sikkerhed
Hele sitet kører over HTTPS. Betalinger håndteres af PCI DSS-certificerede betalingsudbydere; kortnumre berører aldrig vores servere. Adgang til ordreoplysninger er begrænset til de personer, der udfylder ordrer og besvarer kunder.
9. Børn
Dette site er ikke rettet mod børn under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst data fra børn.
10. Ændringer
Hvis vi ændrer, hvordan vi bruger personoplysninger, opdaterer vi denne side og datoen øverst.