Hjælp
Forsendelse & told
Hvor QUELVANI sender til, forsendelsesomkostninger og -tider pr. land, moms, told og importafgifter samt tracking.
Senest opdateret 29. oktober 2026
Vi leverer til USA og seks andre lande og områder. Forsendelsesomkostningen vises i din kurv og ved betaling, før du betaler, i samme valuta som dine priser.
Hvor vi leverer
| Land | Valuta | Standard forsendelse med sporing | Leveringstid efter afsendelse |
|---|---|---|---|
| United States | USD | $6 | 3–7 hverdage |
| United Kingdom | GBP | £6 | 5–10 hverdage |
| Germany, Austria, Netherlands, Belgium, Luxembourg, France, Ireland, Finland, Italy, Spain, Portugal | EUR | 8 € | 5–10 hverdage |
| Danmark | DKK | 59 kr | 5–10 hverdage |
| Sweden | SEK | 89 kr | 5–10 hverdage |
| Norway | NOK | 89 kr | 7–12 hverdage |
| Switzerland | CHF | CHF 9 | 7–12 hverdage |
Én fast pris pr. ordre, uanset hvad du lægger i kurven. Der er ingen ekspres-mulighed i øjeblikket.
Hvornår din ordre sendes
Vi pakker og afleverer ordrer til fragttjenesten inden for 1–3 hverdage efter betaling (mandag til fredag, ekskl. amerikanske helligdage). Du får en e-mail med sporingslinkn, når pakken er på vej. Leveringstider er estimater fra afsendelsesdagen; fragttjenester kan være langsommere omkring helligdage og i afsidesliggende områder.
Vi sælger kun varer, vi har klar til afsendelse. Der er ingen forudbestillinger.
Salgsskat i USA
Priserne vist på sitet er ekskl. salgsskat. For leveringsadresser i Mississippi tillægges Mississippi salgsskat (7 %) ved betaling. For andre amerikanske stater tillægges der i øjeblikket ingen salgsskat. Hvis det ændrer sig, vises skatten ved betaling før betaling.
Told, afgifter og skatter uden for USA
Pakker til alle lande uden for USA krydser en toldgrænse. Dit land kan opkræve importmoms, told eller et håndteringsgebyr fra fragttjenesten, når pakken ankommer. Disse gebyrer er ikke inkluderet i vores priser eller forsendelsesomkostninger, fastsættes af dit lands myndigheder og betales af modtageren til fragttjenesten. Hvis du nægter at betale dem, returneres pakken til os; vi refunderer derefter prisen på varerne, minus den forsendelsesomkostning, vi betalte i begge retninger.
Emballage
Hvert cover eller pladesæt kommer i en slank papæske. Mindre dele sendes i en papirkuvert. Genbrug venligst, hvad du kan.
Noget galt med leveringen?
Hvis sporingen holder op med at bevæge sig i mere end fem hverdage, eller din pakke ankommer beskadiget, send en e-mail til support@quelvani.com med dit ordrenummer og, ved skade, et foto. Vi vil spore pakken hos fragttjenesten eller sende en erstatning eller refusion.
Har du fortrudt i stedet? Se Returnering & refusion.