Hjälp
Frakt & tullavgifter
Vart QUELVANI fraktar, fraktkostnader och leveranstider per land, moms, tull och importavgifter samt spårning.
Senast uppdaterad 29 oktober 2026
Vi levererar till USA och sex andra länder och regioner. Fraktkostnaden visas i din varukorg och vid kassan innan du betalar, i samma valuta som dina priser.
Vart vi levererar
| Land | Valuta | Standardfrakt med spårning | Leveranstid efter avsändning |
|---|---|---|---|
| USA | USD | $6 | 3–7 arbetsdagar |
| Storbritannien | GBP | £6 | 5–10 arbetsdagar |
| Tyskland, Österrike, Nederländerna, Belgien, Luxemburg, Frankrike, Irland, Finland, Italien, Spanien, Portugal | EUR | 8 € | 5–10 arbetsdagar |
| Danmark | DKK | 59 kr | 5–10 arbetsdagar |
| Sverige | SEK | 89 kr | 5–10 arbetsdagar |
| Norge | NOK | 89 kr | 7–12 arbetsdagar |
| Schweiz | CHF | CHF 9 | 7–12 arbetsdagar |
Ett fast pris per beställning, oavsett vad du lägger i varukorgen. Det finns för närvarande inget expressalternativ.
När din beställning skickas
Vi packar och överlämnar beställningar till fraktbolaget inom 1–3 arbetsdagar efter betalning (måndag till fredag, amerikanska federala helgdagar undantagna). Du får ett e-postmeddelande med spårningslänken när paketet är på väg. Leveranstiderna är uppskattningar från avsändningsdagen; fraktbolag kan vara långsammare runt helgdagar och i avlägsna områden.
Vi säljer endast artiklar som vi har klara att skicka. Det finns inga förhandsbeställningar.
Försäljningsskatt i USA
Priserna som visas på webbplatsen är exklusive försäljningsskatt. För leveransadresser i Mississippi läggs Mississippi försäljningsskatt (7%) till vid kassan. För andra delstater i USA läggs för närvarande ingen försäljningsskatt till. Om det förändras kommer skatten att visas vid kassan före betalning.
Tull, avgifter och skatter utanför USA
Paket till alla länder utanför USA korsar en tullgräns. Ditt land kan ta ut importmoms, tullavgift eller en hanteringsavgift från fraktbolaget när paketet anländer. Dessa avgifter ingår inte i våra priser eller fraktkostnad, fastställs av ditt lands myndigheter och betalas av mottagaren till fraktbolaget. Om du vägrar att betala dem returneras paketet till oss; vi återbetalar då priset för varorna, minus den fraktkostnad vi betalat i båda riktningarna.
Förpackning
Varje skal eller plattset reser i en smal papplåda. Mindre delar skickas i ett papperskuvert. Återvinn gärna det du kan.
Något fel med leveransen?
Om spårningen slutar röra sig i mer än fem arbetsdagar, eller om ditt paket anländer skadat, mejla support@quelvani.com med ditt ordernummer och, vid skada, ett foto. Vi kommer att spåra paketet med fraktbolaget eller skicka en ersättning eller återbetalning.
Har du ångrat dig i stället? Se Returer & återbetalningar.