Fortryd aftalen

Brug denne formular til at fortryde din aftale (annullere dit køb) inden for fortrydelsesfristen på 14 dage. Det kræver to trin, og du behøver ikke en konto. Når du trykker på Bekræft fortrydelse, sender vi dig en bekræftelse via e-mail med dato og tidspunkt for, hvornår vi modtog den.

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 14 dage uden at angive nogen begrundelse.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage fra den dag, hvor du eller en tredjemand, som du har angivet, og som ikke er transportøren, får de fysiske varer i besiddelse. Hvis du har bestilt flere varer i én bestilling, og de leveres separat, udløber fristen 14 dage fra den dag, hvor du eller en tredjemand, som du har angivet, får den sidste vare i besiddelse.

Hvis du vil gøre brug af fortrydelsesretten, skal du underrette os (WOODLAND Clothing Inc trading as QUELVANI, 118 Ruby Ave, Hattiesburg, MS 39401, United States, e-mail support@quelvani.com, telefon +1 292 262 7144) om din beslutning om at fortryde denne aftale ved en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med post eller en e-mail). Du kan anvende formularen på denne side eller standardfortrydelsesformularen nedenfor, men det er ikke obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om, at du gør brug af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Virkninger af fortrydelse

Hvis du fortryder denne aftale, tilbagebetaler vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi er blevet underrettet om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling ved anvendelse af samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet; under alle omstændigheder pålægges der dig ingen gebyrer som følge af en sådan tilbagebetaling.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvilken betingelse der indtræffer først.

Du skal returnere eller tilbagelevere varerne til os uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor du har meddelt os din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi sender dig returadresse via e-mail. Fristen overholdes, hvis du returnerer varerne, inden 14-dagesfristen er udløbet.

Du skal selv afholde de direkte omkostninger ved returnering af varerne.

Du hæfter kun for en eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.

Standardfortrydelsesformular

Kunder i USA og andre lande uden for EU, EØS og Storbritannien kan bruge denne formular til vores returpolitik på 30 dage.